Nederlandstalige pagina ITA b.v. Contact Us    |    Join ITA    |    Member Area    |    Course Calendar    |    Trainer Area      

The ITIL Trainers Association (ITA) is een professionele organisatie die zich inzet voor het verspreiden van kennis op het gebied van IT Service Management. Dat doen we door het verzorgen van trainingen, advies, interim management en het aanbieden van kennis in de vorm van documenten die u via onze site kunt downloaden. Onze praktijkkennis en internationale ervaring onderscheid ons van onze concurrenten.

Hoewel wij ons internationaal profileren zijn wij een Nederlands bedrijf en kunnen wij vooral Nederlandse professionals op het gebied van IT Service Management diverse mogelijkheden bieden.

ITA is recent geaccrediteerd als ITIL® Service Management opleider, maar wij verzorgen al voor meer dan 10 jaar wereldwijd ITIL trainingen voor onze klanten. Grote multinationals zoals bijvoorbeeld IBM laten door ons hun gehele ITIL® trainings curriculum verzorgen. Al jarenlang hebben wij de hoogste waarderingscijfers voor onze trainingen en een bovengemiddeld slagingspercentage. Wij durven daarom met recht te stellen dat ITA één van de beste ITIL® opleiders ter wereld is.

ITA verzorgt en ontwikkelt trainingen op het gebied van o.a. ITIL®, ISO20000, ASL, BISL, PRINCE2 en diverse andere methodieken binnen de scope van IT Service Management. Aanverwante trainingen met betrekking tot soft skills en vaardigheden die van belang zijn voor consultants, projectleiders en IT Managers behoren ook tot de mogelijkheden.

ITA is opgericht door en voor Service Management professionals. Samen hebben zij een zeer ruime ervaring op het snijvlak van IT en management. Onze medewerkers (waaronder freelancers) behoren tot de zware klasse met betrekking tot hun ervaring en de prestaties die zij hebben neergezet. In ruime mate in staat om u te begeleiden als adviseur of coach bij veranderingen binnen uw IT organisatie of het vervullen van een rol als interim manager.

Uniek is ITA met betrekking tot onze aandacht voor de factor mens. Wij zien deze als cruciaal voor het presteren van alle IT professionals en in het bijzonder voor onze eigen mensen. Bij onze trainingen vormen soft skills dan ook een belangrijke rol. Regelmatig worden wij gevraagd een rol te vervullen als coach, waarbij we u persoonlijk begeleiden bij het invullen van uw rol. Ook kunnen wij een coachende rol vervullen bij een verandertraject binnen uw organisatie of voor uw Management Team.

Wordt lid van ITA en deel uw kennis. ITA vormt daarmee een wereldwijd netwerk van IT Management professionals waarvan ook u kan profiteren. Vraag uw collega hou hij dat project aangepakt heeft of welke gegevens hij voor u beschikbaar heeft. Op de website van ITA is al een grote bron van kennis verzameld in de vorm van allerlei documenten die u kunt downloaden.

Wordt lid en profiteer direct van de voordelen die ITA te bieden heeft. Deel mee in de de kennis van alle IT Service Management professionals wereldwijd en download vrij alle kennis van de ITA website.

Nationale Events
Nieuws

ITIL Service Management

ITA verzorgt al voor meer dan 10 jaar de beste Service Management opleiding in Europa. Vele enthousiaste collega's gingen u al voor en behaalden hun certificatie. Voor meer informatie kunt u hier onze brochure downloaden.

  • Service Support, 29 t/m 23 november, omgeving Utrecht
  • Service Delivery 10 t/m 14 december, omgeving Utrecht

Nu inclusief update V3 en met gratis examentraining !

ITIL® V2 naar V3 update

 

ISO 20000 overview. Bereid u voor op het EXIN Service Quality Management Foundation examen. Voor meer informatie kunt u hier onze brochure downloaden.

ITIL Train the trainer Coursevanaf 14 april 2008

Train uw skills als trainer en leer van ervaren professionals. ITA organiseert deze training in combinatie met een leergang Service Management, dus ook als u nog geen gecertificeerd Service Manager bent. Voor meer informatie kunt u hier onze brochure downloaden.

 

 

ITIL V3

De introductie van versie 3 betekent niet dat ITIL® versie 2 meteen overboord gezet wordt. Integendeel.
Versie 2 richt zich vooral op de beschrijving en beheersing van processen, waar de meeste
IT-organisaties op dit moment veel behoefte aan hebben, terwijl versie 3 focust op de resultaten die je kunt bereiken als je de processen op orde hebt (de services). ITIL® versie 3 is
gebaseerd op de levenscyclus van een service. In die fase van volwassenheid zitten nog maar enkele organisaties.

Download en lees onze update white paper over ITIL V3 versus V2.

 

Oktober 2007. Onze trainingskalender voor 2008 is uit. Zoek en boek uw opleiding.

Juni 2007. Recentelijk ontving ITA de nieuwe accreditatie als ITIL Service Management opleider. ITA is daarmee tot 2010 weer geaccrediteerd als ITIL opleider.

 

Download onze brochures (Engelstalig):

ITIL Training program

ITIL Train the trainer

Service Improvement Program

ITIL Service Management training (Nederlandstalig)

 

 

  OGC
  Exin
  ISEB
  Apollo13Game.com